Representante do estabelecimento alega que valor é uma 'caução' para casos em que não há devolução do aparelho
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Um grupo de amigos se surpreendeu ao receber uma conta de restaurante R$ 200 mais cara devido ao uso de um carregador portátil de celular. Segundo informações do G1, o caso aconteceu no Sushi Leblon, na Zona Sul do Rio, no último sábado (17).
A médica Michelle Figueiredo, de 35 anos, conta que uma amiga perguntou ao garçom se poderia usar uma tomada para carregar o celular. O funcionário ofereceu um carregador portátil. A cliente aceitou a proposta e elogiou a comodidade do serviço.
"Quando chegou a conta, a gente foi pagando meio sem conferir. Estava cara, mas como bebemos caipirinha, comemos sushi, achamos que o valor estava correto. O marido de uma das meninas viu na conta o carregador como R$ 200. Reclamamos e o garçom disse que ia estornar. Eu já tinha passado o cartão, minha amiga também", conta Michelle. O funcionário não teria mencionado a cobrança.
Por meio de nota, o restaurante disse que não cobra pelo uso do aparelho. O valor de R$ 200 seria lançado na comanda como 'caução', e descontado após a devolução do aparelho.
"Não pretendemos entrar com processo porque eles estornaram. Só não pode acontecer com mais gente, com outras mesas. Teoricamente, é pra ficar disponível pra clientes. A gente bebeu, consumiu, não ia olhar muito a conta, não ficamos conferindo muito. Eu acho que se eles cobraram da gente, podem ter cobrado de outros, não tem como saber. Não devia aparecer na conta 'carregador móvel'", disse Michelle.
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ressalta que não há lei que proíba a cobrança, mas que o estabelecimento deveria ter avisado a cliente com antecedência.
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