Empresa analisa muito mais do que nosso perfil de navegação
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| © Reuters |
A Netflix bateu recorde de assinantes pelo mundo em 2016. Segundo o site da empresa, o serviço está disponível em 190 países para cerca de 100 milhões de assinantes. Um dos sucessos pode ser atribuído a quanto a empresa conhece os seus usuários.
A gigante norte-americana estuda os hábitos de consumo dos seus clientes em detalhes. Segundo divulgado pela Folha deS. Paulo, os metadados colhidos durante e antes de vermos os conteúdo são de suma importância para a empresa.
Ainda segundo o texto, a Netflix analisa a hora que começamos a assistir e quando perdemos o interesse, além de quantos minutos vimos e quantas pausas fazemos.
Além do comportamento dentro do site e do aplicativo, a Netflix está de olho nos dispositivos que usamos para nos conectarmos à internet, como modelo e marca da TV, computador, celular ou tablet. Até o navegador de internet e o IP do terminal são importantes.
Resumindo: com poucos dados pessoais e de faturamento dos assinantes, somados aos metadados, é possível construir um perfil comercial que define os usuários em diferentes categorias de hábitos de consumo e interesses.
Via...Notícias ao Minuto

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