Vários usuários do console da Sony reportaram que problema se deve a um caractere não reconhecido.
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Vários usuários de PlayStation 4 escreveram nos fóruns oficiais da Sony terem sido alvos de um ataque que bloqueou as suas consoles. Aparentemente é um problema específico não reconhecido pelo fabricante e, infelizmente, ainda sem tem solução.
Segundo o Engadget, se o usuário receber a mensagem terá que devolver o aparelho para a fábrica e pedir reparação.
É provável que a Sony esteja preparando uma atualização de software para breve que corrija este problema mas, entretanto, deve ir às ‘Definições’ da PlayStation 4 e programar para limitar a recepção de novas mensagens apenas de amigos.
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